福建后裔勇闯泰国,成为包装之王!

福建后裔勇闯泰国,成为包装之王!
福建后裔勇闯泰国,成为包装之王!

All-in 青年时代 异乡造就商业成功
专访泰国著名包装制造公司Shrinkflex 
CEO首席执行官
Michael Tsoi 先生

时代造就机会,每个时代都有伟大的成功者,他们是在不同领域获得杰出成就的先锋人物,以自身的勇气与睿智成就非凡的人生。虽然他们的成功道路各不相同,但都拥有共同的特征——果敢。在20世纪90年代,泰国的经济发展迅速,不仅成功跻身为“亚洲四小虎”之一,还成为了世界级新兴工业国家和新兴市场经济体之一,吸引了大量优秀人才前来发展。

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1990年1月,Michael  Tsoi先生来到泰国。初到泰国的他事业并没有想象中的顺利,作为异国创业者,他所面临的第一个难关就是语言。Michael 先生出生于华人家庭,从小在多元化背景下成长,精通普通话、粤语、英语等多种语言,但唯独不会泰语,这也一度让他面临了很长的事业“空窗期”。他没有气馁,选择沉淀下来攻克语言难关,用不到一年的时间就掌握了泰语的交流,开启了他在泰国的商业发展之路,在泰国塑料生产机器的领域掌握了话语权。

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2006年,Michael 先生和朋友前往中国工厂进行参观,拥有敏锐商业洞察力的他,发现了热收缩膜行业的商机。在当时,泰国大部分的商品都使用的是贴纸商标,这项新兴技术给他带来了灵感,他毅然决定在泰国建厂。但在刚起步的几年,工厂时常面临亏损,这让Michael 先生再次面临窘境。不是管理学毕业的他,发现了自己的短板,重新开始进行自我进修,通过充实自己来改变困局。

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作为公司主心骨,他要求自己学习并熟知每个部门的工作职责,从销售部到产品研发部,再总结经验培养自己的员工。他遵循“CUSTOMER VALUE”的管理之道,从“价格、质量、管理、关系”四个方面来对自己的业务进行评分设定。他也以其果敢远见的优秀领导者思维,用短短四年时间成功带领公司在泰国上市。如今,热收缩薄膜技术已经广泛应用到各种快餐食品、乳酸类食品、饮料、日用品、化妆品等的包装上面。在泰国乃至东南亚的市场上,都能看到“Shrinkflex”公司制造出品的包装,市场份额不断扩大,成为标签印刷行业的一大领头羊。

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“无论是在哪个领域的企业,都会面临高峰和低峰时期,你不可能一直处于高峰状态。因为“高处不胜寒”,到达的海拔越高你会越冷,人总会遇到下坡的时候。”如今站在行业顶尖的Michael 先生仍不断通过学习来提升自己。

时代造就了机遇,但如何把握机会往往取决于自身。他通过自己的勤敏与远见抓住了每一个风口,迎风而起蓬勃发展。正如他给予年轻人的话语“运气50分,勤劳50分,两者合一,才能诞生出满分”。敢为人先铸成就,从“零”出发的他不断在用自己的智慧于新时代的赶考路上果敢前行,破局开路,创造更多耀眼成绩!

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ManGu:听说您出生于华人家庭,您的成长轨迹是怎样的呢?

Michael:我出生于华人家庭,父母是中国福建人,而我则是在中国香港出生,在香港一直生活到10岁左右。大概在我12岁时我们家搬到了菲律宾定居。后来我考上了菲律宾玛普阿大学(Mapúa University),就读于电子工程专业。大学毕业后,我想出去独自创业,就先到香港工作了1年时间。在香港闯荡时,我为了能够快点攒够资金,像卖鞋子、话务员、塑料厂的销售都有尝试过,之后才来到泰国发展,算到现在我也在泰国生活有30多年了。

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ManGu:当时是什么让您选择辛苦攒钱来泰国发展?

Michael:攒钱是因为我需要有独自闯荡的资金成本。我是1990年1月来的泰国,在那个年代泰国正处于快速发展的阶段,所以我就来了。在当时还流传着一个说法“泰国就像德国的法兰克福市,是老挝、越南、马来西亚、中国、新加坡等国家的发展中心”。最重要的是当时泰国比较稀缺工程师专业方面的人才,我看到了这个机会,于是就下定决心来泰国发展。

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ManGu:您当时来到泰国做的第一份工作是什么呢?

Michael:因为我不会说泰语,我初到泰国时差不多有八、九个月是处于无业状态。我会说英语、菲律宾语、普通话、粤语、闽南语,但唯独就是不会说泰语。当时我就知道,如果想要在泰国生活就一定要学会泰语,所以我花了八到九个月的时间学习了泰语。我在泰的第一份工作是在中国台湾人开的机器制造厂,但是没做多久他们就搬去了加拿大,我再次面临了失业,在这之后我就下定决心要自己创业。在创业初期,我主要从事机器经销方面的生意,把制造塑料类产品的机器进口到泰国进行售卖。在那个年代,泰国急需发展这方面的技术,但是没有经销商在售卖这类机器。可以说当时只有我在从事这方面的业务,没有竞争对手,所以发展空间非常大。但那时我只有24岁,多数客人都会觉得我太年轻,不太相信我,怕我骗他们钱。但是到最后,我们以真诚及认真的态度取得了客户的认同,他们对我们有了很大的改观,开始信任我们并且与我们达成合作。

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ManGu:您掌握粤语、英语、普通话,完全可以留在香港发展,但是您却选择来泰国,这对于不会说泰语的你来说是需要很大的勇气。是基于什么样的因素让您下定决心来泰国发展?

Michael:其实在来这儿工作之前我曾来过一次泰国。那次的经历让我感受到了泰国人的友善,这是个有人情味的国度。而且在那个年代,泰国相比其他国家拥有更大的发展潜力与机会。我是在菲律宾读书长大,我的家人现在也还居住在菲律宾。在菲律宾我们有自己的家族企业,是我的弟弟在进行管理。我还在读大学的时候就在想,我以后不要在菲律宾发展,要自己独立出去打拼创业。所以我大学毕业后就直接去到香港打拼攒钱,然后再来到泰国做生意白手起家。

ManGu:您在创业初期所发展的业务与现在工厂的业务相比,会有很大的区别吗?

商品卖出去就行了,后者还要考虑生产的成本,需要大量资金的投入。1997年,泰国遭遇了“冬阴功危机”。在当时,我对企业未来的发展充满了许多不自信,不知道是否可以挺过去。但幸运的是金融危机导致泰铢大幅度贬值,从泰国进口塑料类商品会比其他国家便宜,这也促进了生产塑料袋机器的需求量增加。所以在当时有很多泰国企业都来向我购买机器。当然这场危机也让我居安思危,思考只做经销商是否是长久发展之道?所以就产生了自己创建塑料加工厂的想法。

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ManGu:那您是从什么时候正式成立了属于自己的工厂?

Michael:大概是在15年前,2006年吧。我和朋友去到中国工厂参观,接触到了热收缩膜标签的生产技术。当时我就在思考,我是否可以将这项技术带到泰国,用自己的机器来完成生产,所以就和朋友一起创立生产工厂。刚开始投资生产的那几年,没有客户来买我们的产品,经常面临亏损。因为我不是毕业于管理学专业,对于一些管理知识存在缺失,我就逼自己去学习。我买了很多本管理类的书籍来自学,有人员管理、时间管理、资金管理,慢慢去学习总结归纳,后面生意就有了好转。我一直都保持着多读书学习的心态,现在也在不断地学习充实自己的知识库。

ManGu:您工厂的人员配置是怎样的,为什么在刚开始发展时会没有客户?

Michael:我的工厂初期只有10人,现在已经发展到490人左右的规模。初期没有客户最主要的原因还是因为是新公司,没有知名度,客户对我们没有深厚的信任感就不敢买我们的产品。当时我们是只要有订单就做,但是注重质量与口碑。工厂成立两年后,就渐渐成长起来了。

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ManGu:您觉得您公司最大的特点是什么?

Michael:好的团队协作。完成一件事情不只是凭借个人能力,更需要好的团队协作。在组建一个团队时,你可能需要销售部、生产部、质检部等多个部门人员。所以我会要求我的员工们能够了解每个部门的职能,互相知道工作流程,而不是只知道一样,这样才能让员工有更好的发展。我也会去照顾每个部门的员工,尽自己的能力去培养他们。我们公司的员工都挺全能的,这也是我们公司的特点。我们在去年(2020年)让公司成功上市。

ManGu:那您会亲自管理每个部门吗?

Michael:我会去学习了解每个部门所需要的知识,但是不会过度干预员工的工作进展,因为本身每个部门都有自己的管理者。我也会参与每个部门的发展,无论是生产部、销售部以及高层管理团队我都会参与其中,带领他们共同进步。

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ManGu:您用短短3、4年的时间就让公司成功上市。公司能有如此之大的飞跃,您觉得依赖的是什么?

Michael:我会经常思考能给客户带来什么。“CUSTOMER VALUE”是我们的主要发展理念,严格把关“价格、质量、管理、关系”,将这四个点指定为每个项目的打分机制。比如我们现在有竞争对手,对方的出价可能比我们高或者相等,但是我们的质量比他们好。我就会进行分析打分,可能我与客户关系好就得到2分,价格比竞争对手便宜又得到2分,从而分析出自己的不足点。这个方法我会运用到多个业务方面,除了能够做出分析,还能让你提前做好各项准备。除此之外,在企业的发展中社会、环境因素也是很重要的,我们也会时刻关注这两点因素的变化。

ManGu:当企业遇到困难或危机时,您如何解决?

Michael:以前我遇到问题就会立马去分析然后解决,不会让问题停留很长时间。但是现在我们不是解决问题,而是预防问题的发生。我们不能每一次都是在解决问题,我们要学会如何预防问题的出现,这也是很重要的一点。如果我们可以做到预防问题的出现,那就能利用这个时间去处理更多的事情。

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ManGu:在疫情期间,您公司的业务有受到什么影响吗?

Michael:我们公司还好,去年的增长率在10%,今年增长率达到15-20%。因为我们的主要业务是生产热收缩膜标签,这个产品一般运用在食品、饮品、化妆品的外包装上,所以没有特别大的影响。但我们也不能完全依赖于某一类产品去进行销售,像果汁类的饮品一般在热季销量会比较好,牛奶类的市场多数是在学校,不同商品对于我们来说要关注的重点也会有差异。疫情期间,化妆品类的产品业绩下降了,因为大家都选择戴口罩。当然也有一些业务发展得更好了,比如日用品。日用品业务发展也将是我们公司未来的主要发展方向,我们计划是用6至7年的时间成为亚洲最佳。因为亚洲的人口基数很大,像中国、印度、印度尼西亚都是属于人口大国,其次泰国紧邻CLMV(柬埔寨、老挝、缅甸、越南)国家。而且到目前为止还没有能够代替热收缩膜标签的技术,所以各国对于这类产品的需求量还会不断增长。

ManGu:您认为SFT(Shrinkflex)在泰国市场上的份额排第几呢?

Michael:应该是第二吧。其实我们并不在乎这些排名,我们更在乎尽全力去做好。第一是日本企业,他们从事热收缩膜标签行业已经有70年了,来到泰国发展也有30多年。我希望我们公司未来也能发展得像他们一样,能开拓出更多支线产品。无论是在哪个领域的企业,都会面临高峰和低峰时期,你不可能一直处于高峰状态。因为“高处不胜寒”,到达的海拔越高你会越冷,你总会遇到下坡的时候。所以企业要注重于长远的规划发展,就像互联网的发展就在瞬息万变,你需要提前进行规划未来五年甚至十年的发展计划。

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ManGu:您出生于华裔家庭,在多元文化背景下成长。在众多文化的碰撞中,有哪些思想文化让您受益之深?

Michael:主要分为三个部分,中国思维、美国思维以及泰国思维。首先中国的思维是勤劳优先;美国思维是平等;泰国思维是互帮互助。我会把三种思维结合到一起,人不仅需要勤劳和平等还要学会帮助他人、以善待人。

ManGu:对于时间管理的学习,您是如何规划安排自己的时间呢?

Michael:首先你要意识到时间是有价值的,时间过去了就是过去了,我从来都不会把我的时间给白白浪费掉。如果我有空余的时间,我就会选择读书、上网查找资料或者运动,要让生活和工作的时间充足且平衡。我很热爱我的工作,在工作中遇到困难我都会积极地去解决。当然我也热爱生活,在疫情前我会经常给自己放个短假休息一下,或者飞到菲律宾与家人呆上几天,休息好了再回来工作。

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ManGu:您平时的爱好是什么呢?

Michael:我喜欢运动。我之前是运动员,所以我会去骑车、打保龄球、游泳,但因为工作原因无法安排出更多的时间,所以就变成喜欢去健身房运动。

ManGu:您最喜欢读什么类型的书籍呢?

Michael:没有最喜欢的类型吧。我阅读书籍的类型还挺丰富的,无论是娱乐、IT、政治类的书籍我都会阅读,每天早晨我还会晨读报纸。简单来说,我们需要时刻学习更新自己的知识库。因为我是领导,所以我要更加全方面地去学习,这样在面对问题与危机时才能想出更多的解决方式。

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ManGu:最后想跟读者说什么吗?

Michael:我刚来泰国的时候,曾问了一位僧人一个问题“世界上存在运气吗?”他回答我说“有,但是也要取决于自己本身。如果你不勤劳努力,那也是一无所有。”在这之后我就将“以勤劳为主”铭记于心。假如你有50%的勤劳加上50%的运气,那么加起来就有一百分。如果你的运气没有那么好,但是你只靠勤劳你也能得到50分。所以从那之后,无论别人怎么说我运气不好,我都想着通过勤劳来获得那50分。我想跟读者们说的是,只依靠运气是不能成功的,作为华裔我们要传承勤劳的良好品德。


内容来源:微信公众号
作者:ManGu曼谷志
原文标题:福建后裔勇闯泰国,成为包装之王!
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/iP2GlzQ_92ze73x1K2jgWw

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